Erfahrungen mit Wasserbett XL

28-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung alles OK.
Würde ich immer weiterempfehlen.

27-09-2017

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Grundsätzlich war ich mit dem Produkt und dem geleisteten Service sehr zufrieden. Was etwas störend war, bezieht sich auf die Vollständigkeit der Lieferung, die Anlieferung des Spediteurs, die Weitergabe von wichtigen Informationen zum Umfang der Serviceleistungen und die Rechnungstellung für erbrachte Serviceleistungen. Dies bedeutet, dass ein entscheidendes Teil nicht in der Lieferung enthalten war und die Lieferung sich somit um eine Woche verzögert hat und dann auch noch ein weiteres Teil nicht mitgeliefert wurde, sondern ein anderes dafür doppelt. Desweiteren ist es sowohl für mich als Einzelperson schwierig ein Paket dieser Größe und Gewichts alleine zu bewegen. Der Spediteur hat es einfach vor der Garage abgestellt und hat sich auch nicht die Mühe gemacht, es eventuell dort abzustellen. Dazu kommt, dass der Monteur aus versicherungstechnischen Gründen das komplette Paket alleine auspacken und zum Aufbauort transportieren muss. Wie soll er das den zum Beispiel das Kopfteil eines 2,00 m x 2,20 m großen Bettes alleine tragen? Für mich einfach nur unverständlich. Dann wurde im Vorwege zusätzlich zum Aufbau des neuen Bettes vereinbart, dass das alte Bett abgebaut und entsorgt werden sollte. Diese Info ist aber nie beim Monteur angekommen. Glücklicherweise hatte er alle notwendigen Geräte in Auto. Ansonsten hätte er noch einmal mit den entsprechenden Arbeitsmitteln kommen müssen. Dann wurde mir vom Techniker mitgeteilt, dass der Abbau und die Entsorgung *** kosten soll. Was er verschwiegen hatte, war, dass dieser Betrag exkl. der MWSt. ist. Also der genannte Preis vom tatsächlichen abwich. Dies ist in meinen Augen nicht akzeptabel! Dafür kann der Monteur selber nichts. Er hat ja nur seine Preisliste. Trotzdem muss ich dem Monteur mein Lob ausprechen, wie professionell er die Arbeiten durchgeführt hat. Außerdem hat er mir sehr wertvolle Informationen rund um das Produkt und deren Pflege gegeben, die ich nicht wusste und deswegen sehr heilfreich waren. Alles in allem ein Kauf, den ich nicht bereut habe und der meine Erwartungen trotzdem übertroffen hat. Aus diesem Grund werde ich Sie auch sehr gerne weiterempfehlen.

27-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Direkt nach der Bestellung wurde ich angerufen und konnte noch einmal persönlich die Bestellung besprechen. Hier wurde ich bereits über den Aufbaudienst unterrichtet.
Nach 2 Tagen war das Wasserbett da, nach weiteren 2 Tagen war der Monteur vor Ort und hat das Bett aufgebaut.
Das Bett ist auch genau das, was wir uns vorgestellt haben.
Super Service, super schnell - gerne wieder.

27-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Service war sehr gut. Ich habe einen Tag nach der Bestellung einen Anruf von einer freundlichen Dame erhalten, welche mit mir die Bestellung nochmals durchgegangen ist und mir die nächsten Schritte erklärt hat. Das Bett wurde komplett geliefert und auch der Monteur der Partner-Firma war top!

26-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute telefonische Beratung alles Top gelaufen. Gern we
Inder bis jetzt bin ich zufrieden.

26-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Klasse Beratung, sehr netten Kontakt gehabt. Probleme schnell und unkompliziert gelöst.
Mit Sicherheit wieder.
Kann man weiterempfehlen.
Gruß aus Mutterstadt

26-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Produkt! Schnelle Lieferung! Alles Bestens!

26-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Auswahl- und Bestellvorgang war relativ einfach. Hilfreich war auch der sehr freundliche Anruf, bei dem die Bestellung noch einmal durchgegangen wurde.
Beim Aufbau ergab sich noch eine Frage, die ich über die Hotline ebenfalls sofort beantwortet bekam.
Ich würde wieder dort bestellen!

26-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service!
Super schnell!
Hervorragende Qualität!
Guter Preis!
Bei Bedarf gerne wieder.

26-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

zuverlässiger Verkauf und Produkt wie beschrieben, unkomplizierter Gesamtablauf von Kauf/Bezahlung/Lieferung/Sevice

25-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Freundliche Kundendienstmitarbeiter, gute Beratung, schnelle Lieferung, würde jederzeit wieder dort bestellen.

25-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellung wurde ber Telefon noch einmal abgeklärt.So kommt es zu keiner Fehlbestellug.Danke gerne wieder!

25-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung. Netter Kontakt. Für den preis Top.

25-09-2017

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Lieferung war in Ordnung.
Lieferzeit mit 1 Woche etwas lang.

25-09-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfache und unkomplizierte Abwicklung.
Lieferung durch Frächter leider beschädigt,
wurde aber sofort neue Wahre nachgeliefert.
Trotzdem, sehr zu empfehlen.