Erfahrungen mit Wasserbett XL

31-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Rundum zufrieden! Dies ist das zweite Wasserbett, dass ich mir gekauft habe. Das erste ganz konventionell im Geschäft, hat gute 13 Jahre gehalten, sollte aber jetzt nicht mit umziehen. Auf der Suche nach einem neuen Bett, bin ich auf Wasserbettxl gestoßen, habe mit anderen verglichen und fand die Beratung, über Telefon, besser, als damals im Fachhandel. Woran man selbst nicht gedacht hat zu fragen, wurde im Gespräch trotzdem angesprochen und geklärt. So wollte ich z.B. mein altes, an mein Bett angepasstes Podest behalten udn mir wurde genau erklärt, wie ich es richtig ausmesse für meine neue Matratze. Auch die Unterschiede der schaumstoffumrandung usw. Per paypal wurde bezahlt, nach der Bestellung kam auch noch ein sehr freundlicher Rückruf, in dem die Bestellung noch einmal durchgegangen wurde, damit auch keine Fehler unterlaufen und alles zusammenpasst. Lieferung sehr schnell, durch einen sehr freundlichen Spediteur, der sogar geholfen hat, das Paket in den Flur zu tragen und es nicht, wie durch andere Spediteure, einfach mitten auf der Straße hat stehen lassen. Paket nicht schwer, aber unhandlich. Alles sehr gut verpackt, Beschriftung nur auf Englisch, aber ok. Uns hat es geholfen, dass wir den Aufbau vom vorherigen Wasserbett kannten. Keine Aufbauanleitung, nur auf der Internetseite von Wasserbettxl. Für uns kein Problem, da Anleitung sehr übersichtlich und durch Smartphones direkt neben dem Bett lesbar :-) Kleiner Hinweis auf Abruf der Anleitung über Internetseite wäre sinnvoll gewesen, da wir sie erst in den Paketen gesucht haben. Alles funktioniert prima, Bett wurde schnell warm und konnte eine Woche nach BEstellung !!! bereits genutzt werden. Kleiner Hinweis auf Einfüllstutzen bei der Bestellung wäre sinnvoll! Liegekomfort sehr angenehm, gerne wieder! Prima Preis-Leistungsverhältnis!

30-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Also ich muss sagen, bin wirklich sehr zufrieden. Hat alles super schnell und reibungslos funktioniert. Super Preis - Leistungsverhältnis.
Sehr nette Beratung am Telefon. GROSSES LOB!!!

Das einzige das ich vermerken muss, bei mir hat sich die Spedition wegen eines Liefertermines nicht gemeldet! Hatte aber Glück, 5 Minuten später wäre ich außer Haus gewesen und mein Bett wäre sonst wo gelandet.
Aber da kann Wasserbettxl ja nichts dafür!

30-01-2014

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

gute telef. auskunft bzw. beratung

30-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir haben sehr lange nach einem Wasserbett geschaut und uns sehr umfangreich informiert, sind dann bei Wasserbett XL gelandet, weil man hier wirklich auf uns eingegangen ist und uns nicht irgendwelche Sachen aufgeschwätzt hat, die man vlt. gar nicht benötigt. Der Kundenservice ist 1a, ich hatte sehr viele Fragen, habe oft angerufen, wurde prompt zurückgerufen, zurückgemailt...das Bett wurde pünktlich auf die Minute geliefert und es scheint wirklich top zu sein. (Wir haben es noch nicht so lange, würden aber am Liebsten gar nicht mehr aufstehen :) . Was schön wäre, wenn es für den Aufbau eine Broschüre dazugeben würde, wir hatten 2 Laptops gebraucht um alles richtig zu machen (war überhaupt nicht schwer eigentlich!), aber wir wussten irgendwie nicht, wie das mit der Befüllmenge richtig ist. Wenn es da eine körpergewichtadaptierte Tabelle geben würde, wäre schon viel geholfen!
Danke für ein wirklich traumhaftes Bett!

29-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr netter Telefon Kontakt, sehr bemüht!
Alles reibungslos gelaufen und der Monteur hat unser Bett noch um 20.00 Uhr aufgebaut. Aufbau sehr professionell mit genauer Einweisung.

29-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

War mit der Kundenbetreuung sowie den raschen Erhalt meiner bestellten Ware sehr zufrieden. Kann diesen Anbieter nur empfehlen.

29-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Mir wurde bei jeder Frage super geholfen :)

28-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

es erfolgte eine gute unterstützende telef.beratung

28-01-2014

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schneller und netter kontakt.
gute ware, ordentlich verpackt und schnell geliefert.
Einziges minus ist, daß kein befüllsystem mitgeliefert wird bzw im shop auch keines zu bestellen ist.

28-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, Super Service und die Qualität ist sehr gut!

28-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir haben das Wasserbett online zusammengestellt und gekauft. Zu jedem Punkt den man auswählen konnte gab es ein Video oder eine Erklärung. Am nächsten Tag erfolgte ein Anruf mit einer kurzen Durchsprache der Bestellung. Die Lieferung war auch unproblematisch. Es kommt alles in einem Karton. Ca. 2x1 m und 100kg schwer.

28-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

super schnelle Lieferung.Preis-Leistung super und die telefonische Bestellnachfrage sehr gut um Falschbestellung auszuschliessen.gerne bestellen wir bei Bedarf wieder!!!

27-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Beratung ist top gewesen! Nett und freundlich. Schnelle Lieferung (5 Tage) und verpackung 1A!
Produkt qualität ist wesentlich besser als voheriges Bett. Aufbauanleitung sehr gut gemacht. Ansonsten, keine Beschwerde, alles tip top!
Wir können WasserbettXL nur weiterempfehlen

27-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellung und Lieferung einwandfrei, schnell und wie bestellt geliefert. Was zu beachten wäre ist, bei Bestellung von einem Duo System, sollte auch eine ausreichende Menge Conditioner mitgeliefert werden. (bei uns 1 Fläschchen dabei was gerade mal für das halbe Bett reicht)
Zu dem Thema Montageservice gibt es anzumerken, der Monteur vor Ort ist Super und kennt sich aus, die Firma die die Koordination des Monteurs veranlasst eher weniger ................. wir hatten einen Montagetermin schriftlich zugesagt bekommen, das alte Schlafzimmer entsorgt und mussten dann 2 Tage auf dem Fussboden schlafen weil die Koordination vergessen hatte, dem Monteur den Termin zu bestätigen. Glücklicherweise hatte der Monteur einen Termin 2 Tage später frei, sonst hätte das nochmal eine Woche gedauert.

27-01-2014

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war mehr als positiv Überrascht. Netter Kontakt, sofortige Hilfe. Habe Sie schon weiter empfohlen.