Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter https://www.wasserbettxl.lu/ bzw. unter der E-Mail-Adresse info@wasserbettxl.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich mit jeder Einkaufsbestätigung als PDF-Datei ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift von Wasserbett XL sowie der Vertretungsberechtigte von Wasserbett XL können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.
Wasserbett XL betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain https://www.wasserbettxl.lu/ eine Homepage. Wasserbett XL bietet Kunden auf dieser Website Produkte, hauptsächlich Wasserbetten und Wasserkerne sowie dazu passendes Zubehör wie Bezüge, Wasserbettheizungen und Pflegemittel zum Kauf über das Internet an. WasserbettXL wird von der Sleep 21 B.V., Het Rietveld 57 C, 7321 CT, Apeldoorn, Niederlande (Ust-ID: NL854507188B01, beim Handelskammer in den Niederlande eingetragene Registernummer 61830844) betrieben.
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Wasserbett XL dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
*** Widerrufsbelehrung ***
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wasserbett XL - Sleep21 B.V., Neumarkt Galerie/ Richmodstraße 6, 50667, Köln) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, die normal mit der Post zurückgesandt werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können. Bei komplette Betten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 103,50€ EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
*** Ende der Widerrufsbelehrung ***
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus hat der Kunde, der Verbraucher ist, bei Wasserbett XL die Möglichkeit, innerhalb von neunzig Tagen nach Lieferung das Wasserbett ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies muss Wasserbett XL spätestens am neunzigsten Tag nach Erhalt der Lieferung schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Dies gilt nur für Wasserbetten, nicht für andere Produkte, wie Umbau/Bettgestelle, Textilien, Zusatzbezüge, Zubehör usw. Die Kosten für Lieferung und Rücksendung werden bei Inanspruchnahme dieser Möglichkeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht ersetzt, ebenso wie die ausgelegten Kosten für einen Monteur. Außerdem leistet der Kunde bei Inanspruchnahme dieser Möglichkeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist einen Betrag von € 150,00 als Eigenbeitrag. Das gesetzliche Widerrufsrecht und dessen gesetzliche Folgen werden hierdurch nicht berührt.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Wir haben an Sie allerdings die Bitte, die Rücksendung ausreichend zu frankieren, um die Zahlung von unnötigem Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie dieser Bitte nicht nachkommen, wird dadurch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht beeinträchtigt.
Bitte beachten Sie, dass die Erfüllung der vorgenannten Bitten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Wasserbett XL inklusive Mehrwertsteuer und ab einem Bestellwert von 25,00 Euro ohne Kosten für den Versand.
Die Höhe der Versandkosten kann der Versandkostenliste entnommen werden.
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
(2) Wasserbett XL ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
(3) Die auf dem Bildschirm dargestellten Farben können, von der tatsächlichen Farbe Ihrer Wassermatratze und / oder Sicherheitswanne, variieren. Dies ist lediglich eine Differenz in der Farbe, und nicht von der Qualität des Produkts.
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Wasserbett XL diese bei vereinbarter Vorkasse innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang, ansonsten nach Eingang der Bestellung liefern, sofern bei den einzelnen Produkten nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind.
Alle Produkte werden geliefert. Abholung ist nicht möglich. Als Lieferort gilt die Wohnadresse, die uns zuletzt bekanntgegeben wurde, sofern nichts anderes vereinbart. wurde.
Bei Auslieferungsverzögerungen wird der Kunde hierüber schnellstmöglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Aufgabe der Bestellung, informiert. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurück zu treten, wenn er Wasserbett XL in Textform vergeblich eine Nachfrist von mindestens 10 Tagen gesetzt hat.
5. Falls zum vereinbarten Lieferzeitpunkt der Kunde nicht angetroffen wird oder sonst die Waren nicht ausgeliefert werden können, hat der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen, insbesondere diejenigen für vereinbarte weitere Zustellversuche.
6. Die Produkte von Wasserbett XL müssen vom Kunden selbst zusammengebaut werden. Gleichzeitig mit der Vertragsbestätigung erhält der Kunde die Gebrauchs- und Montageanweisungen. Die Gebrauchs- und Montageanweisungen kann man auch über die Website von Wasserbett XL als PDF-Datei herunterladen. Diese Anweisungen müssen vom Kunden befolgt werden. Der Kunde kann selbstverständlich entscheiden, die Produkte von einem Dritten zusammenbauen zu lassen. Auf der Website von Wasserbett XL steht ein Link zu Montagebetrieben/Monteuren, die dies erledigen können. Diese Montagebetriebe/Monteure sind unabhängig von Wasserbett XL; der Kunde ist Auftraggeber. Wasserbett XL übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Montage.
7. Der Kunde ist verpflichtet, bei Auslieferung anhand des Lieferscheins, vor dem Öffnen der Verpackung, die Waren auf Vollständigkeit, die richtige Anzahl und die korrekten Artikelnummern zu kontrollieren. Falls unverhofft etwas nicht stimmt, muss der Kunde dies Wasserbett XL sofort melden, ohne dass die Verpackung weiter geöffnet wird.
Wasserbett XL stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (10:00 bis 17:30 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Wasserbett XL den Kunden nochmals auf der Rechnung gesondert aufmerksam machen.
Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sog. dualen Systems angeschlossen zu sein.
Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.
Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und werden wieder verwertet.
Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die Entsorgung übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Eine durchgekreuzte Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht in den Hausmüll entsorgen dürfen.
Unter diesen Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Cd: enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium
Hg: enthält mehr als 0,0005 Prozent Quecksilber
Pb: enthält mehr als 0,004 Prozent Blei
Auch Elektrogeräte (z. B. Heizungen, Thermostaten) dürfen nicht in den Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher können Ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.
(1) Wasserbett XL stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per E-Mail verschickt wird, sofern die entsprechenden Angaben nicht bereits in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind.
Vorauszahlungen werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt.
Sollte Wasserbett XL sich im Einzelfall mit einer Lieferung gegen Rechnung einverstanden erklärt haben, so bleibt der Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Wasserbett XL. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Wasserbett XL nicht zulässig.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Unternehmern wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
(3) Für eine Sonderanfertigung benötigen wir eine Anzahlung von 20%.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Wasserbett XL zu bezahlen, es sei denn, dass Wasserbett XL einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Wasserbett XL mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Wasserbett XL übersenden.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB und beträgt bei neuen Waren gegenüber Verbrauchern 2 Jahre vom Empfang der Ware an. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Wasserbett XL ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten, dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Wasserbett XL kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen, der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Gesundheits- und Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
(3) Über die gesetzliche Haftung hinaus gewährt Wasserbett XL eine Garantie auf die Dichtigkeit der Schweißnähte der Wasserkerne für zehn Jahre ab Lieferdatum.
Je nach Hersteller besteht auf die Heizungen von Carbon über unsere zweijährige Gewährleistung hinaus noch eine Produzentengarantie, für die die Garantiebedingungen des Herstellers maßgeblich sind, die zusammen mit den Produkten ausgeliefert werden.
Voraussetzung von Garantieansprüchen ist eine ausreichend pflegliche normale Behandlung der Ware; Mängel, die auf Falschbehandlung durch den Kunden verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantie.
Durch die Einräumung von Garantierechten werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucher nicht berührt.
(1) Für den Fall, dass Wasserbett XL die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Verhinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist Wasserbett XL die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Wasserbett XL wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Näheres kann der Datenschutzerklärung entnommen werden.
Der Inhalt der Datenschutzerklärung ist vertraglicher Bestandteil des Kaufvertrages.
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.