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Telefonische Beratung ist gut gewesen vor allem auch kompetent
(habe schon einmal ein Wasserbett im Wasserbettengeschäft gekauft und wusste worauf ich achten musste)
Übersichtliche Internetseite mit guten Informationen über die verwendeten Produkte
Keine langen Wartezeiten bezüglich Hotline und Lieferzeit vom Bett.
Bezahlung über PayPal finde ich persönlich super und vertrauenswürdig.
Was könnte verbessert werden?
Wie schon von anderen Käufern beschrieben, sind die Spanplatten weder in Schutzfolie noch mit Schutzkappen versehen, so dass Gefahr besteht das die Ecken durch den Transport beschädigt werden können bei uns war das zum Glück nicht der Fall.
Noch bedenklicher ist die Verpackung von der Carbon-Heizung Digital IQ gewesen. Diese ist in der vom Hersteller vorgesehene Schutzfolie verpackt und ohne zusätzlichen Karton oder Luftpolster einfach in die große Kartonkiste gelegt worden. Bedenkt man dass diese ca. 175 EUR pro Stück kosten ist es meiner Meinung ein großes Risiko sie so zu zerstören. Die restlichen Sachen sind vorbildlich Verpackt gewesen.
Lieferung durch Spedition ist für das arbeitende Volk nicht einfach, aber durchaus zumutbar. Ich habe einen halben Tag Urlaub genommen weil das Bett zwischen 9.00 14.00 Uhr geliefert werden sollte. Gekommen ist der Fahrer um 16.15 Uhr fand ich nicht wirklich lustig, aber dafür kann WasserbettXL nichts!!
Zusammenfassend kann ich WasserbettXL ohne bedenken weiterempfehlen. Jeder der ein wenig Geschick hat ist in der Lage das Bett aufzubauen. So kann man viel Geld sparen und hat wirklich ein qualitativ gutes Bett ich Tippe in Wasserbettengeschäft sind min. 500 EUR mehr fällig.
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Danke ;-)
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