4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
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Lieferung/ trotz Terminabsprache/ kam 2 Tage zu früh.
Monteur war eine Katastrophe. Erst nach Nachfrage hat sich einer gemeldet. Versprach schnelle Lösung. Nach 3 Tagen noch nix.
Habe dann abgesagt und mir selbst jemanden gesucht.
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Danke
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Ich kaufe immer wieder gerne bei euch.
Danke
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Sie haben geliefert. Ich habe bezahlt. ENDE.
Ein ganz normales Geschäft.
Antwort von WasserbettXL:
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten unseren Service stets verbessern und unseren Kunden ein gutes und sicheres Gefühl geben bei Ihrem Einkauf. Unser Kunden-Service kontaktiert daher vor Lieferung der Ware den Kunden, um sicherzustellen, dass die richtige Größe, das passende Modell und die optimale Stabilität bestellt wurde. Wir möchten hiermit Rücksendungen und Falschbestellungen minimieren, sodass der Kunde schnellstmöglichst wieder einen guten Schlafkomfort hat. Danach erfolgt keine weitere Kontaktaufnahme.
Falls Sie das als unangenehm erfahren haben, bitten wir Sie um Entschuldigung.
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Endlich einmal nettes Fachpersonal die mitdenken.
Es hat alles einwandfrei geklappt.
Die Qualität ist top.
Danke
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