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4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Die Lieferung war wirklich schnell.
Leider war ich von dem angegebenen Härtegrad und der Beruhigung enttäuscht. Trotz Lendenwirbelunterstützung habe ich "Seegang" und ist zu "weich".
Härteren und Beruhigung hatte ich von meiner defekten Matratze übernommen.
Ich habe die Matratze jetzt ca. 3 Wochen und sie riecht immer noch nach Plastik/ Chemie..
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Dieser Service hat mir sehr gut gefallen.
Qualität des Wasserbett scheint soweit ich es Beurteilen kann sehr gut zu sein!
Aufbauanleitung war verständlich und der Aufbau hat ohne Probleme funktioniert.
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Einen kleinen Punkt haben wir zu bemängeln. Das Wasserbett wurde mit einer Speditionsfirma geliefert. Wir sollten telefonisch kontaktiert werden, wann die Firma liefert. Wir haben eine für uns ominöse SMS erhalten aus der nicht hervorging, dass es sich um eine Speditionsfirma handelt oder es sich um unsere Bestellung bei Wasserbetten XXL handelt. Zuvor wurde in den Medien gewarnt, dass gerade solche im Zusammenhang mit dem Onlinegeschäft stehende SMS mit Links im Umlauf sind, die einem viel Geld kosten wenn man diese anklickt. Nach zwei Tagen haben wir wieder so eine ominöse SMS erhalten die uns stutzig gemacht hat, da die Firma immer noch nicht angerufen hatte. Wir haben dann mit Wasserbett XXL telefoniert, die uns nach einem Rückruf erklärt hat, dass diese SMS von der Speditionsfirma ist. Hier sollte wenigstens darauf geachtet werden, dass der SMS zu entnehmen ist, dass es sich tatsächlich um den Kauf bei Wasserbett XXL handelt oder der Name der Speditionsfirma genannt ist. Das hat unsere Lieferung leider etwas verzögert. Aber auch hier wurde sich durch die Mitarbeiterin bei Wasserbett XXL umgehend gekümmert.
Wir sind dennoch rund um zufrieden und können nur empfehlen bei Wasserbett XXL zu kaufen.
Frohe Weihnachen.
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Bei Problem ist jemand Telephonisch erreichbar und kann helfen. Gerne wieder.
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Die telefonische Beratung bzw. der Abgleich nach der Bestellung ist ein guter sinnvoller Service.
Vielen Dank