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Antwort von WasserbettXL:
Dankeschön.5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
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5 Wochen später war mein Bett lieferbereit. Auf Wunsch wurde die Auslieferung um eine Woche verschoben, da ich mich im Urlaub befand. Logistisch alles sehr flexibel!
Das Bett wurde wurde sehr fachmännisch aufgebaut - einen Tag nach Lieferung. Wenige Stunden später konnte ich die erste Nacht in einem hervorragendem Wasserbett genießen. Besser geht nicht und ich bin mehr als zufrieden!!!
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Es war alles gut verpackt.
Trotz das anscheinend eine bestellt Matte ein Leck hatte und wir leider nicht rausfinden konnten welche von den beiden Matten defekt war wurde uns äußerst freundlich und total unkompliziert geholfen und wir haben zwei neue (also einmal links und einmal rechts ;) Matten geschickt bekommen.
Jetzt liegen wir seit 5 Tagen auf dem neuen und bisher scheint keine defekt zu sein.
Fazit: super freundlicher Kundenservice, die wissen wovon sie reden, hilfsbereit und zügiger Versand.
Ich hoffe erstmal, dass wir die nächsten Jahre wieder Ruhe haben, aber wenn dann immer wieder mit Wasserbett-xl einfach Top!
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Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.