Erfahrungen mit Wasserbett XL

04-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Kundenservice und auch die Qualität des Bettes ist bestens.

04-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Freundlich Beratung, guter Kundenservice

03-01-2021

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Leider kann ich nicht viel positives bezüglich meiner Bestellungen berichten.
Ich bestellte in einer ersten Bestellung online eine wassermatraze in für ein 200x220 Bett.
Bin auch unverzüglich angerufen worden und habe mit der durch aus freundlichen und bemühten Mitarbeiterin die Bestellung und auch das Maß abgeglichen....
Lieferung erfolgte prompt ca 3 Tage nun stellet ich beim befüllen fest dort ist etwas falsch gelaufen ( 200x200)
Nach einem Anruf zwecks weiterer vorgesehenes weise Klärung usw.... (lag der Fehler offensichtlich bei mir da habe ich mich mit abgefunden)
Und erneut das richtige Maß und weitere Artikel bestellt... nun sollt mir ein Zahlungslink zugesandt werden.... (laut der Mitarbeitern auch mein Fehler ) bisher ist nichts angekommen und ich bin äußerst unzufrieden......
Die Mail zur zahlungserinnerung und zur Bewertung Kahmen schließlich auch mehrfach durch.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen intern auf. Nach der Aufnahme einer telefonischen Bestellung kann die Zusendung eines Zahlungslinks notwendig sein. Wir vermuten, dass dieser in Ihren ungewünschten E-Mails gelandet ist.

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Tolles entgegenkommen bei Problemen

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Ware. Gerne wieder.

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich hatte mich im Vorfeld schon mal ungeschaut. Die Angebote sind ja sehr vielfältig. So ein Kauf ist für mich Vertrauenssache, denn es geht nicht um ***.
Durch Zufall fand ich mein Bett. Las nur positive Empfehlungen. Dachte, dass etwas Wahres daran sein musste. Zum Glück!

Sehr zu empfehlendes Team. Von der Bestellung bis hin zur Aufstellung alles erstklassig.
Die Kommunikation bei jeder Gelegenheit war kompetent und freundlich.
Ein kleines Problem mit der Beleuchtung wurde sehr großzügig behoben.
Alles in Allem bin ich super zufrieden und erfreue mich jeden Tag an meinem Wasserbett. Würde es sofort wieder so machen und kann es nur Wärmstens empfehlen.

Antwort von WasserbettXL:

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank.

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung, und positiv überrascht, dass per Telefon meine Bestellung noch mal abgeklärt wurde. Ich kann jedem Wasserbett XL nur empfehlen.

03-01-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

die Bestellung der telefonische Kontakt Anlieferung sind gut Mängel in der PDF-Anleitung bis zum Teil schlecht nachzuvollziehen

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Grosse Auswahl, viele individuelle Konfigurationsmöglichkeiten.
Gute Beratung bezüglich Produkt und Lieferung.
Kurze Vorbereitungs- und Lieferzeit trotz persönlicher Konfiguration.
Zweckmässige Auswahl an Zubehör und Hilfsmitteln.
Gute online Information und Tutorials.
Sehr anständiges Preis-/Leistungsverhältnis.

Antwort von WasserbettXL:

Vielen Dank.

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Da ich den Konfigurator von Wasserbetten XL nutzte, benötigte ich keine persönliche Hilfe. Lieferung kam durch die Weihnachtsfeiertage erst am 30.12. Trotzdem sehr zufrieden, auch die Aufbauanleitung war sehr hilfreich. Alles in allem sehr zufrieden.

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Immer wieder gerne g ***

03-01-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Prima Service. Ich habe Online bestellt und am Nachmittag rief eine Mitarbeiterin an und fragte nochmal nach den Maßen des Wasserbettes und ob es tatsächlich dir rechte Matratze sein soll. Auch die Zustellung erfolgte auch sehr zügig.
Man sollte die Matratze allerdings nach dem Auspacken erstmal ein bis zwei Tage lüften, riecht doch etwas nach Kunststoff/Gummi.
Aber ich bin sehr zufrieden, würde ich wieder hier kaufen.

03-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr Schnell mit lieferung

02-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Con der Bestellung über die Lieferung bis gin zur Qualität alles Top.

02-01-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bei nachbestellungen sehr unkompliziert und einfach. Beim bestellen des Bettes selber : einfacher Vorgang. Bei Rückruf wird nochmal alles persönlich kontrolliert. Super freundlich. Perfekt.

Antwort von WasserbettXL:

Dankeschön.