• 90 Tage Probeschlafen
  • 75.000 zufriedene Kunden
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  • Über 15 Jahre Erfahrung

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17-08-2020

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Hotline und die Rückmeldungen funktioniert sehr schnell und freundlich. Sie sind immer bemüht eine Antwort zu geben.

Jedoch bin ich leider von der Lieferzeit etwas enttäuscht, da ich länger warten musste als angegeben. Da hätte ich mir noch kulanz gewünscht.

Lieferung ist aber gut und sehr gut alles erklärt. Bin mit den Produkten zufrieden.

17-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schneller Erreichbarkeit und fähige Leute

17-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr kompetente Mitarbeiter - super Telefonsupport- prompte Lieferung - Top Qualität - habe schon mehrmals gekauft und es war immer sehr zufriedenstellend !

17-08-2020

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Lieferung trotz schriftlicher, verbindlicher Zusage (09:00 bis 15:00 Uhr) kurz vor Ablauf des Lieferzeitraums abgesagt - neuer Liefertermin am nächsten Tag bis 10:00 Uhr wurde auch nicht eingehalten - Lieferung kam 1,5 Stunden später. Beide Male haben Helfer für unseren Aufbau hier umsonst Zeit vertan.
Da das alte Bett schon abgebaut war, hatte wir einen großen Aufwand, eine Schlafgelegenheit zu finden.
Bett an sich scheint bis dato in Ordnung zu sein.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Lieferung bei Ihnen nicht nach unserem eigentlichen Standard erfolgte.
Eine Beschwerde haben wir bei der ausliefernden Spedition eingereicht. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit dem Wasserbett.

17-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfache und genaue Auswahl der Ware.
Zeitgenaue Lieferung
Einfache Verarbeitung vor Ort

16-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schneller Versand, super Qualität. Einfach prima

15-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Top Service. Gute Beratung. Alles super.

15-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Beratung für meine Matratze
Schnelle Lieferung

15-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

nach der Bestellung, telefonische Nachfrage, sehr nette und kompetente Beraterin, Anruf wegen Verzögerung, Gut

14-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das Laken für mein Wasserbett hat eine super Qualität und das für so einen günstigen Preis.
Trotz Corona war der Paketdienst eher da, als erwartet
Vielen Dank nochmal 👍

13-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Qualität und schnelle Lieferung

12-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung, Kontaktaufnahme, Lieferung ...

12-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, alles Bestens

12-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Kundendienst ist vorbildlich!
Leider war bei der Lieferung ein Teil gebrochen.
Die Reklamation verlief ohne Probleme.
Jedoch gab es bei der Ersatzlieferung Probleme mit der Spedition, was aber nichts mit dem Service und Produkten von Wasserbett XL zu tun hat, da sie zu jederzeit sehr bemüht waren.
Kann diesen Shop trotz nicht perfekter Lieferung weiterempfehlen.

12-08-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich wurde sehr gut beraten am Telefon beim Nachkauf
für unser Wasserbett. Die Mitarbeiterin war äußerst freundlichen, kompetent und zuvorkommend. Das Bezahlen
lief problemlos online und die bestellten Ersatzteile würden
sofort geliefert.
Ich kann den Verkäufer mit seinem Service und den Produkten nur empfehlen. Vielen lieben Dank.

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WasserbettXL